Marketing hongkonského práčovne

Charakteristika marketingu práčovne v Hong Kongu

Práčovne v Hong Kongu sa väčšinou nachádzajú v obytných štvrtiach, aby zákazníkom poskytli vhodné podmienky na odoslanie oblečenia a vrátenie oblečenia.

Propagačné materiály zvyčajne umiestňujú na miesta, kde musia obyvatelia prechádzať. Okrem toho je zavedený aj systém členstva, ktorý poskytuje prednostné zaobchádzanie. Poskytujú sa aj špeciálne zľavy na pranie v rôznych ročných obdobiach a denné zľavy na pranie pre zamestnancov veľkých organizácií.

Rozdiel medzi Hongkongom a pevninou Číny

Čo sa líši od pevninskej Číny, je to, že predplatené kupóny na pranie nie sú v Hongkongu populárne. V záujme ochrany práv zákazníkov hongkonská vláda dokonca odrádza od predplatenej spotreby.

Pokiaľ ide o digitálnu transformáciu, rozvoj online objednávky práčovne je v pevninskej Číne stabilný. Okrem zásahu veľkej logistickej spoločnosti bol zavedený režim online objednávky plus offline pranie. Hongkong má však málo miesta, je malý práčovňa v Hongkongu sústredená a potrebuje veľa ľudskej práce na zvládnutie, aby bol tento režim stále v štádiu iniciatívy.

Vplyv digitalizácie na miestne priemyselné podniky

Združenie Hong Kong Laundry Services Association investovalo pred 3 rokmi 70 miliónov jüanov, aby urobilo prieskum na tému „Udržateľný rozvoj a digitálna transformácia priemyslu práčovne v Hongkongu“, aby celé odvetvie vedelo o súčasných podmienkach práčovňa industry operation a digitálnu transformáciu s cieľom poskytnúť rôznu podporu pre práčovňu a povzbudiť ich k modernizácii.

❑ Podrobnosti o S urvey

Podľa výsledkov nášho prieskumu digitálna transformácia Hongkongu ' práčovňa je stále v plienkach. Spomedzi spoločností, ktoré odpovedali, 48 % nevyužívalo digitálne aplikácie, systém prijímania objednávok v sieti práčovne predstavoval približne 11 % a systém riadenia skladových zásob zákazníkov, RFID systém, systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, systém riadenia logistických informácií a ERP systém tvorili menej ako 10 %. Takže my ' robíme veľký tlak na digitálnu transformáciu.

❑ Aktuálne metódy

V súčasnosti veľa firiem v našom odvetví využíva najmä sociálne médiá, ako napr WhatsApp , Facebook , a WeChat pre služby prijímania objednávok a doručovania. WhatsApp má viac ako 1,5 miliardy aktívnych používateľov mesačne na celom svete a je najpoužívanejším nástrojom na odosielanie správ v reálnom čase v Hongkongu. Prostredníctvom neho môžu ľudia rýchlo odpovedať a odpovedať presne. Môže sa tiež zamerať na skupiny zákazníkov, aby vykonali vhodnú propagáciu a zverejnili informácie o produkte, čo môže efektívnejšie zlepšiť skúsenosti zákazníkov a podporiť podnikanie.

Z hľadiska platby sa elektronická platba a hotovosť používajú v zásade paralelne. Napríklad pomocou populárnych platforiem digitálnych platieb Octopus card, Apple Pay a Alipay v Hong Kongu.

Záver

Aké problémy má Hong Kong ' s práčovňou sa stretávame v procese digitálnej transformácie a modernizácie a ako sa tieto problémy riešia krok za krokom? Ďalší článok pokračuje v zdieľaní.